12月14日，黃岡市人大副主任陳少敏及市區(qū)民政領導蒞臨黃岡禾康三清智慧養(yǎng)老服務中心實地調研，黃岡禾康總經理趙曉峰熱情接待。

　　首先，領導們來到一樓醫(yī)養(yǎng)結合中心，體驗中醫(yī)理療的博大精深;隨后來到了二樓日間照料中心。這里主要是一個為轄區(qū)周邊老人提供休閑娛樂的場所，陳少敏熱情地和正在看書的王爺爺交談，詢問他對禾康的印象。王爺爺說：“子女在外，自己在家覺得很孤單，現在可以每天到這里來看看書、下下棋、唱唱歌、聊聊天，感覺日子過得充實了，禾康服務又好，像回家了一樣。”

　　接著，領導們來到了三樓智慧養(yǎng)老平臺，趙曉峰詳細地介紹了平臺的各種功能。智慧養(yǎng)老服務平臺不僅可以作為信息錄入憑條，同樣也可以作為政府監(jiān)管平臺，針對服務的項目進行各種質量抽查和現場管控。此外，禾康工作人員可以在APP上清楚了解助老員的行動軌跡，時刻掌握服務動態(tài)。APP結束工單后，話務人員還會進行電話回訪，確保服務真正落到實處，切實幫助到需要服務的老人。

　　領導們現場連線了正在服務的助老員，詢問老人服務內容和滿意度。陳少敏表示，養(yǎng)老是民政事業(yè)的一個重要板塊，從到地方都高度重視養(yǎng)老工作。智慧養(yǎng)老能真正做到平民化、簡易化、通用化，能為老人提供優(yōu)質服務，解決老人的需求才是最重要的。

　　最后，領導們來到禾康頤養(yǎng)院參觀。由于天氣漸漸變冷，流感肆意傳播，養(yǎng)老院入住老人年齡偏長，身體素質普遍較差。陳少敏提出，一定要做好院內消毒管控、來訪人員登記和老人保暖工作，給老人打造一個“暖冬”，讓子女放心，讓政府安心。